MELEMPRENDE: COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES

CURSO

1.º Ciclo Formativo de Grado Superior de Administración y Finanzas

MATERIA

Comunicación y Atención al Cliente

RECURSOS EMPLEADOS

Ordenadores o dispositivos digitales con acceso a internet.
Cuenta de Gmail.
Red social Instagram.
Herramientas de diseño gráfico (Canva u otras aplicaciones similares).
Material didáctico del módulo.
Recursos audiovisuales sobre comunicación digital y redes sociales.
Fuentes de información sobre marketing digital, análisis de audiencia y Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

HORAS EMPLEADAS

Total: 20 horas

5 horas de creación del documento de Estrategia de Contenidos.
2 horas de creación y configuración de herramientas digitales corporativas.
2 horas de elaboración de la firma corporativa.
10 horas de diseño y elaboración de contenidos para redes sociales.
1 hora de redacción y envío de email final.

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

La actividad forma parte del proyecto anual de cultura emprendedora desarrollado en el módulo de Comunicación y Atención al Cliente. Partiendo de la empresa ficticia creada previamente y de su Manual de Identidad Corporativa, el alumnado desarrolla la estrategia de comunicación digital de su organización mediante la creación de canales y contenidos corporativos.

La actividad se encuadra en el Resultado de Aprendizaje 1: “Caracteriza técnicas de comunicación institucional y promocional”.

Como primera fase, cada estudiante elabora un documento de análisis y planificación estratégica de la comunicación digital de su empresa. Este documento incluye:

Análisis DAFO de la comunicación de la empresa en redes sociales.
Definición del tipo de contenido que desea generar.
Determinación del tono y estilo comunicativo de la marca.
Análisis de la competencia y de sus estrategias en redes sociales.
Investigación de tendencias actuales de comunicación digital.
Identificación de la audiencia objetivo.
Estudio del comportamiento de los usuarios en redes sociales.
Definición del público que la empresa desea captar.

Posteriormente, el alumnado crea y configura distintas herramientas reales de comunicación corporativa:

Cuenta de correo electrónico corporativo utilizando Gmail.
Configuración de la identidad profesional de la cuenta para que las comunicaciones se realicen en nombre de la empresa.
Creación y personalización de un perfil empresarial en Instagram acorde con la identidad corporativa diseñada previamente.
Diseño de una firma profesional de correo electrónico que incluya enlaces a la cuenta de Instagram, ubicación de la empresa en Google Maps y otros recursos digitales de interés.

Finalmente, cada estudiante desarrolla una estrategia básica de contenidos mediante la publicación de cinco contenidos originales en Instagram utilizando diferentes formatos y temáticas. Entre las publicaciones se incluye al menos una relacionada con un Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS), fomentando la integración de valores de responsabilidad social y sostenibilidad en la comunicación empresarial.

Como evidencia final, el alumnado envía una comunicación empresarial real desde su cuenta corporativa al profesor, incorporando la firma profesional creada y los enlaces a los distintos recursos digitales desarrollados durante la actividad.

METODOLOGÍA

La actividad se desarrolla mediante una metodología activa y basada en proyectos, enmarcada en la creación progresiva de una empresa ficticia que sirve como hilo conductor del módulo.

Se fomenta el aprendizaje autónomo mediante la investigación de tendencias digitales, el análisis de casos reales y la observación de estrategias empleadas por otras empresas en redes sociales. Asimismo, se potencia el desarrollo de la competencia digital, la creatividad, la comunicación empresarial y la capacidad para diseñar estrategias de comunicación adaptadas a diferentes públicos y objetivos.

OBJETIVO

Diseñar y gestionar herramientas básicas de comunicación digital empresarial, aplicando técnicas de comunicación institucional y promocional que permitan construir una imagen de marca coherente, profesional y adaptada al entorno digital.

EVIDENCIAS